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Qualitätsmanagement
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Zertifizierung nach ISO 9001:2000
Wir sind der Meinung, dass wir als Dienstleistungsunternehmen auch für uns Qualitätsstandards bei der täglichen Arbeit setzen müssen. Durch die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems sollen unsere Dienstleistungsangebote kontinuierlich verbessert werden. Wir wollen dazu beizutragen, dass Arbeitsmarktpolitik und Beschäftigungsförderung den betroffenen Menschen gezielt dienen. Die Orientierung an den Anforderungen unserer Kunden ist die Basis für eine erfolgreiche Arbeit.
Der Personalservice der Heidelberger Dienste gGmbH hat seit Februar 2006 ein nach ISO 9001:2000 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem.
Seitdem wird einmal pro Jahr ein Überwachungsaudit durchgeführt, bei dem die Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung der gesetzten Qualitätsstandards überprüft werden.
